“双录”对消费者有哪些好处呢?①更好的享受知情权,了解自己所购买的金融产品及服务。双录可以使您真实、清楚地了解金融产品,知晓自己的权利、责任和需要承担的风险。②更好的发挥自主选择权,做出适合自己的选择。双录可以让您对产品类型、产品风险等级与自身风险等级、收益情况等内容有了更清楚的认识,从而根据自身情况,做出更适合自己的选择。③更好的享受依法求偿权,维护自身的正当权益。当您就购买的金融产品与银行产生矛盾时,监管机构可以根据双录影像来判定双方责任,避免因缺乏音视频证据而陷入“扯皮”状态。中国银保信保险销售行为管理系统(简称“双录系统”)实现智能化升级。融资租赁双录系统服务商
“双录”是指金融机构同客户办理业务时(多指理财)通过“录音录像等技术手段”记录金融产品销售、办理过程中的关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。2015年6月,银监会正式对外发布《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》共20条,分别从制度顶层设计、重点环节防控、客户服务管理、危机处置以及加强监管等方面提出了具体要求,以推动银行业金融机构规范运营,特别是有效防范柜面业务操作风险。其中部分文件内容正文如下:“第十一、加强录音录像监控。银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程;录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作,录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节。”由此可见,双录是金融行业进行业务办理及风险防控的必经过程。同时随着发展双录也在升级优化,模式从现场双录、自助双录、再到远程双录等;签里眼双录产品从认证流程和使用过程越来越便捷。广东双录质检双录系统远程双录”双录系统”开拓快速完成投保新型展业模式;理赔服务支持无纸化,1分钟即可完成理赔申请。
AI智慧双录4.0签里眼视频面签双录系统,提供AI智能人机交互,根据不同金融业务场景深度研发,通过AI赋能,对每个流程节点进行实时视频、音频质检。杜绝业务过程中换人、移出画面、风险揭示文件未确认等情况。通过全场景AI赋能,创新AI双录+视频中台,高并发、低成本、体验佳、安全合规的4.0智慧双录。随着国家以及各地银保监“充分利用线上金融服务渠道办理业务”、“优先选择非接触式业务办理方式”等要求,以及5G技术的发展,签里眼还将继续在音视频、AI、大数据服务等技术上不断突破持续加大研发投入升级产品,为合作金融机构提供质量的双录服务。
所谓“双录”是指相关机构在专区内装配电子系统,从业人员在销售理财产品或代理其他金融产品时,同步进行录音录像,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。除了金融、保险等行业,“双录系统”还落地于医疗健康、汽车等诸多场景。签里眼团队推出了集成人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别等技术的SaaS化智慧双录服务平台。签里眼双录系统平台所提供的移动端SDK、H5集成等能力,使用者能够自助式地完成录制音视频、身份认证、风险揭示、实时音视频质检协议等一体化的认证留档过程,确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户、客户同意相关风险揭示等事项,以便进行客户真实意愿的采集。签里眼AI智慧双录产品在融资租赁公司、信托、保理公司、助贷平台等行业用户均已落地应用。智能“双录系统”俨然成为了面对金融市场纠纷处理:明确权责、维护消费者和金融机构双方权益的重要手段。
科技助力金融,赋能服务民生,随着AI技术商用的日趋成熟,2020年5月“签里眼视频双录系统”正式上线,为中小型金融机构提供双录系统服务,签里眼双录系统在多项AI技术加持下,有效实现了双录流程自动化、审核环节智能化等。在服务留痕、功能时效、服务品质等方面全优呈现,并缩短了业务办理时长,尤其是强化现代化金融服务中的安全体验。签里眼双录系统将AI智能融入信托服务系统,基于RTC实时音视频技术+AI人工智能+RPA流程自动化,实现全场景科技赋能,无障碍跨时空、跨地域进行金融服务。且可以实现7*24小时线上服务,一部手机随时可完成风险评估、预约认购、视频双录、线上签约,便捷、智能、安全、合规,为客户提供有温度、个性化的服务。专区、“双录”、风险评估,三大制度能落实吗?广东双录质检双录系统远程双录
保险“双录”早已作为维护消费者合法权益的必备流程。融资租赁双录系统服务商
银保监会网站公布行政处罚信息公开表显示,民生银行合肥滨湖春天社区支行存在代销信托产品未进行“双录”录音录像的违法违规行为。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第五项,安徽银保监局对其罚款20万元。《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条:银行业金融机构有下列情形之一,由银行业监督管理机构责令改正,并处二十万元以上五十万元以下罚款;情节特别严重或者逾期不改正的,可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任:理财双录(即录音录像)是银保监会的硬性规定,一方面避免信托公司或者其他金融机构销售人员在跟客户沟通过程中出现虚假承诺、违规宣传的现象,另一方面也是对投资者风险承受能力、产品风险认识的再提醒,其初衷仍然是为了保护投资者。融资租赁双录系统服务商
北京签里眼科技有限公司是一家从事双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统研发、生产、销售及售后的服务型企业。公司坐落在北京市通州区兴贸三街19号院11号楼9层1006,成立于2020-02-26。公司通过创新型可持续发展为重心理念,以客户满意为重要标准。主要经营双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统等产品服务,现在公司拥有一支经验丰富的研发设计团队,对于产品研发和生产要求极为严格,完全按照行业标准研发和生产。我们以客户的需求为基础,在产品设计和研发上面苦下功夫,一份份的不懈努力和付出,打造了签里眼,签里眼双录系统,签里眼视频面签,签里眼智能催收机器人,签里眼智能尽调系统,签里眼音视频双录产品。我们从用户角度,对每一款产品进行多方面分析,对每一款产品都精心设计、精心制作和严格检验。双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统产品满足客户多方面的使用要求,让客户买的放心,用的称心,产品定位以经济实用为重心,公司真诚期待与您合作,相信有了您的支持我们会以昂扬的姿态不断前进、进步。
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